문제 해결하기
무슨 일이 일어났는지 확인하고, 다음에 할 수 있는 안전한 행동을 찾으세요.
| 어떤 문제가 생겼나요? | 확인할 곳 |
|---|---|
| 캐릭터는 보이는데 진입할 수 없어요 | 로그인 도움말 |
| 포탈이나 연결이 실패했어요 | 연결 도움말 |
| 제작이 멈추거나 아이템이 들어가지 않아요 | 아이템 도움말 |
| 반복되는 문제를 신고하고 싶어요 | 신고에 필요한 정보 |
| 정확한 에러 코드가 있어요 | 에러 레퍼런스 |
아이템, 재화, 보상을 사용하는 동작의 결과가 불확실하면 계속 반복하지 마세요. 먼저 갱신된 상태를 확인하세요.